EBAY와 11번가 애국마케팅

 

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이베이코리아의 행태에 맞서서 한국의 착한 오픈마켓은 11번가이다

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SK가 아끼고 키울려고 하는 전자상거래 업체이면서 해외에 이베이가 있다면 한국에는 예를 들자면 11번가가 있다라고 한국인들에게 충성 애국심 마케팅을 하는 것이다

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이베이는 여러나라에 웹사이트를 만들어 미국 아니더라고 잘 판다

 

우습게도 일본 대만에서는 사업에 실패한다

 

이 회사의 특징은 인수해서 키운후 팔아버리기로 유명한 잡식성 악마 M&A 회사다

 

​11번가의 매출액은 11조원 정도 되는데 지마켓 옥션 G9은 17조가 넘어가는 우량 전자상거래 공룡이다

 

현재는 코로나로 시장에 탄력 받고 있는 쿠팡과 네이버쇼핑과 경쟁하고 있지만 이베이코리아의 지마켓 옥션 G9은 시장 선두다

 

이란계 미국인 기업가 "피에르" 가 설립한 이베이 (ebay) 이야기다

세계 최대 규모의 오픈마켓를 고정가 방식으로 운영하는 미국회사다

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이 이베이가 11번가를 잡아 먹을까? 누구를 잡아먹을까? 겁나게 쪼아보다가 글쎄

 "지마켓과 옥션 + G9"을 묶어서 인수 해버렸다

 

​오픈마켓 공룡들의상황변화가 대두된다

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미국 이베이 쇼핑

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그런데, 국내 진출 후 조금 키운 후, 지금 시장에 이베이코리아가 매물로 나와있다 또 팔려고 한다

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예전에 하던 식으로 말이다 인수가가 약 5조가 넘는다고 한다 요즘 한창 시장을 확대하고 강력한 영업전략을 펼치는 롯데이 돈이 많아 인수를 하지 않을까 싶다 신세계도 이베이의 깊숙히 뿌리내린 지마켓과 옥션의 유통망을 가지고 싶어한다

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이베이코리아 인수 강력한 인수 후보군은 ALIBABA, AMAJON GROUP, 롯데, 신세계 등으로 제한적이라고 한다

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근데 쿠팡을 인수한 소프트뱅크도 물망에 올랐으나 쿠팡이 요즘 겁나게 잘나간다 굳이 인수안해도 조만간 업계 1위가 될것같다 11번가를 가지고 있는 SK도 관심이 많다

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근데, 지마켓 옥션 G9는 16년 동안 흑자다 움직이지 않는 대단한 충성고객들로 꽉차 있는 회사다 한국시장에서 요지부동의 흔들리지 않는 업체 안정성을 가진회사이고 오랜동안 좋은 이미지로 두각을 나타내고 있기때문에 이베이코리아를 인수할만한 기업이 많지 않다고 한다

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미국 ebay 는 eBay Money Back Guarantee라는 사기방지 서비스가 있는데 판매자가 사기 치고 물건을 구매자에게 물건을 안보내면 판매대금을 안준다 판매자가 물건을 아예 안 보내는 경우는 거의 없다

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옥션 이베이 쇼핑

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"11번가의 커머셜을 보면 우리는이러한 서비스를 계속 하고 있는데 당신들을 뭘하고 있나요? "

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이런 애국 감성을 자극하는 광고를 볼수가 있다 그리고 11번가 sk 전용카드 위조품 100% 보상제 고객실수 보상제 , 24시간 콜센터가동, 리스팅광고, 검색유입율확인, 자체서비스교육, 등 많은 시스템을 개발하고 있고 이베이코리아 (지마켓 옥션)과 다르다는 점을 애국심으로 표현하고 있다

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11번가는 쿠팡 지마켓 옥션 처럼 더욱 더 많은 투자가 필요하다고 한다 하지만 고객 신뢰 안정 차별화된 서비스로 사랑 받은 전통적이고 고향을 생각케하는 경영 쇄신을 바탕 기초로 하여 계속해서 한국의 토종신뢰기업으로 고객마케팅에 매진할것이라고 회사는 이야기 하고 있다

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이런 시장 환경에 발 맞추어 타 전자상거래 업체 인터파크 티몬 CJ홈쇼핑과 기타 종합쇼핑몰 전문쇼핑몰 등 같은 시장에서 계속 다른 서비스로 경쟁할것이다

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키워드로만 상품을 검색하는 것을 이미지매칭 서비스로 무장하는 인터파크, 다른 세그먼트 (Segment) 타겟마케팅으로 시장을 확대 시키는 종합쇼핑몰, 각 고객의 다른성향에 맞춘 고객지향 서비스의 CJ, 한국 아리랑민족의 토속마케팅을 매진하는 11번가 등,

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새로운 시장을 개척하고 지속 발전 매출확대를 꾀하는 오픈마켓 주자들의 다가오는 미래를 보는것은 재미있는 일인것 같다

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누가 팔리고 누가 인수하고 누가 사업하고 누가 1등을 하던 소비자는 항상 옳다

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감사합니다​

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