시장바닥을 알아야 성공할수 있다

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북한을 가보지도 않은 육군참모총장이 북한과의 전쟁에 대한 확실한 전략을 짤 수는 없습니다 

 

전쟁터에서 어떠한 일이 일어나고 무슨 일이 발생할지를 예견 예측 이해하고 깊은 지식을 갖춘 육군참모총장만이 효율적이고 효과적인 전략을 짤 수 있는 것입니다

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비지니스가 업종도 다르고 가는 길이 다르지만 마케팅 이론보다 스킬을 우려내는 기술 또한 중요하답니다

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수많은 마케팅 사례를 탐구 학습 실전 응용 성공 실패 연구하면서 느낀 건 국가 인종 사회 정치 변화에 따라 예기치 않은 결과물을 만든다는 것입니다

 

실전 마케팅 전략은 아래의 액기스를 뽑아내야 더 큰 실천적 의미와 의의를 갖는다

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이것을 마케팅에서 Situation Analysis (SA현재분석) 이라고 합니다. SA를 하고 SA에 대한 마케팅 전략 (4P-1)를 심층적으로 분석하고 이에 대한 마케팅 전략 (4P-2)를 또 짜는 것이 마케팅 플랜의 일부분 입니다

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예를 들어,

시장에서 현대자동차가 이렇게 사업을 한다 (SA)

현대자동차는 무슨 차이며, 얼마에 팔고 있으며, 누구 한 테 팔고 있으며, 홍보는 어떻게 하고 있지? (4P-1)

현대자동차를 더 효율적으로 만들고, 가격을 낮추고, 30대를 겨냥해 팔고, 대규모 스포츠광고를 달자 (4P-2)

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이런 일련의 과정입니다 이 후, 경쟁분석 (Competitive Analysis)와 추진 (Recommendation)이 붙습니다 그리고 더 많은 심층 분석 데이터를 연구합니다

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최고의 마케팅 전략은 나이아가라 폭포에서 부 터 나오는 것도 아니고, 여의도 31 빌딩에서 나오는 것도 아니고, 아래에서 뽑아낸 액기스 다시 말해 최고 밑바닥에 있는 자판 깔고 장사하는 시장이라고 비유됩니다

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" 효과적인 마케팅 전략은 아래에서 개발 되어야지 위에서 위에서 이래라 저래라 해서 될 일이 아니라는 것입니다 "

 

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닛폰이라고 하죠 왜,

日本도 능력 있는 부장 (部長=부쬬상) 한마디가 부서에 사장보다 더 위력을 발휘하는 경우가 많습니다 부장이고 사장이고 나발이고 상하 위계질서가 지 멋대로 수십 년간 지속되어 경제가 자존심으로 뭉개져 버리는 사무라이 도쿠가와이예야스 닌자 국가 같습니다

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그런데 이런 말이 있습니다

'가이샤노 다메니 시오사사게루 (회사를 위해 목숨을 바친다) 무시무시한 말입니다 회사를 위해 목숨을 바치도록 충성을 다한다 이 뜻입니다 일본어 하는 지인 분 한 테 한번 물어 보세요 이 말이 얼마나 무서운 형태의 일본어라는 것이지 말입니다 고풍 야구쟈 스타일의 일본어 입니다 일본은 이런 토대 위에 세계 2위의 경제대국이 되었답니다

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하여간 anyway 옆집 웬수 나라지만 죽입니다 이런 엄한 분위기에서 마케팅 전략 불가능 합니다 어감생신,

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부장님 ??

마케팅 새로 짜왔는데, 부장님이 상무님 되시고, 내가 부장되서, 마케팅 부서를 더욱 짜임새 있는 조직으로 만든 다음에, 진행 하는 것으로, 결론이 났습니다 이렇게 보고하는 식이죠

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부장님 왈,

야 안 그래도 너 이번 인사고과에 추천하려고 했는데 그렇게 하는 게 낫겠다 좋은 마케팅을 하려면 내가 일단 상무가 돼야 돼 그쟈??? 뭐 이런 Shit 마케팅을 하지 않을까요? ㅋㅋ

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사장이 처음 시작할 때는 회사의 의사결정이 바닥에서 이루어 지지만 커갈수록 바닥 감각을 잃어 버리는 겁니다

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내가 존경하는 그 책으로 마케팅 공부했던 Peter Drucker 석학은 "한국 기업들은 시장에서 자꾸 도태되어 간다라고 했습니다" Drucker는 현실을 그렇게 봤답니다

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그는 우리나라 대기업은 그룹 차원의 결정에 너무 오랜 시간이 걸린다고 했습니다 시장과 착 달라붙는 밀착을 못했고 변화에 대하여 너무 멀리 떨어져 무슨 일이 벌어지고 있는지 어떻게 돌아가고 있는지 이상했답니다

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미국 대기업 경영진은 한국 와서 대부분의 시간을 세일즈맨 또는 서비스맨 직원들과 시간을 보냅니다 그러나 "한국의 대기업은 그렇게 하지 않습니다" 왜 주식도 밑바닥을 쳤다 라고 하잖아요

 

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밑바닥을 알아야 최전방에서 경쟁사와 치고 박고 싸우는 놈을 만나야 뭔가 건집니다

 

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마케팅 전략가들은 이런 전쟁터에 내려가 보아야 한다는 말을 많이 듣습니다 밑바닥을 더욱 세심하게 봅니다 시장바닥에서 뭐가 벌어지고 있는지? 무슨 꿍꿍이 속으로 다들 저러는지? 왜 저놈이 저 짓을 하고 있는지? 바보 같은 놈이데 왜 마케팅 부장인지? 보기엔 싹퉁바가지가 없는데 왜 다들 좋아하는지? 왜 돈을 펑펑 쓰는지? 마케팅 직원이 어떻게 람보기니를 타고 다니는지? 등 수 없는 질문에 나를 던집니다

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유능할수록 부장한테 가서 거짓말하고 현장 가서 보고 상상하고 깊이 생각하고 남이 못하는 마케팅 기획과 전략을 짜고 혼자 어두운 술집 바에서 위스키 한잔을 마시면서 생각을 체계화합니다 이것이 멋진 마케팅 전략가 인 것입니다

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우스운 것은 모든 것이 상상 속에 나래를 펴는 것이라는 것입니다 확실한 것도 검증된 것도 자신의 마케팅 플랜이 먹힐지 사장될지 그렇지만 기본에 충실한 데이터에 만족합니다

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비효율 비효과적인 시간에 대한 낭비처럼 여겨지더라고 전쟁터에 나가 마케팅 전략을 세우는 과정이 중요합니다

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견물생심이라고 물건을 봐야 살 마음이 생기듯 최전선에 벌어지는 밑바닥 시장과 소비자의 NEEDS와 COMPLAINT에 귀를 기울여야 합니다 고객은 항상 옳습니다 단순한 생각과 단순한 확인을 해서는 안되고 면밀한 관찰과 고객의 말 한마디 한마디에서 나오는 불평을 마케팅 액기스 아이디어라고 생각해야 됩니다

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마케팅 이야기 CASE STUDY _ 마케팅 전략 (1) _ 시장바닥을 알아야 성공할수 있다

2020.10.10

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Philip Kotler 석학,

저의 마케팅 교수분이셨습니다

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https://www.youtube.com/watch?v=sR-qL7QdVZQ

 

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https://www.youtube.com/watch?v=hZLMv5aexto

 

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https://www.youtube.com/watch?v=kshIWIc15yg

 

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Marketing is Value and Complicated World......

(복잡한 세상에서 마케팅은 가치입니다)

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